Conoceremos los tipos de clientes, cómo se comportan y cómo actuar con ellos para obtener los máximos beneficios, descubriremos las habilidades fundamentales para lograr una excelente atención al cliente y las técnicas para fidelizar a los clientes
Conoceremos los tipos de clientes, cómo se comportan y cómo actuar con ellos para obtener los máximos beneficios, descubriremos las habilidades fundamentales para lograr una excelente atención al cliente y las técnicas para fidelizar a los clientes